자주 묻는 질문

네. 당사의 모든 차량은 녹색 번호판 정식 영업 차량으로, 면허와 보험이 완비되어 있어 안전한 이동을 보장합니다.

1일 차량 사용료, 기사 서비스료, 전 구간 유류비, 고속도로 통행료, 주차료가 포함됩니다. 관광지 입장료, 고객 식비, 기사 식대 및 기타 개인 경비는 포함되지 않습니다.

네, 전 차량 완전 금연입니다. 흡연을 원하시면 기사에게 말씀하시면 가까운 지정 흡연구역으로 안내해 드립니다.

아니요. TOUSIN은 완전 프라이빗 서비스를 제공하며, 각 예약은 고객님 그룹만을 위해 운영됩니다.

네. 출발 약 48시간 전까지 기사 정보·차량 번호·만남 장소·연락처를 안내해 드립니다.

요청에 따라 다국어 지원을 수배할 수 있습니다. 실제 가능 여부는 날짜·지역·차량 자원에 따라 확정됩니다.

네. 예약 시 항공편 번호를 알려주시면 비행 상황을 추적하여, 실제 도착 시간과 대기 정책에 따라 픽업을 수배합니다.

변경 요청을 하실 수 있으며, 당일 교통 상황·시간·차량 스케줄·비용을 종합적으로 판단하여 수배해 드립니다.

공항 송영, 당일 전용차량, 다일정 전용차량 등 다양한 상황을 포괄하는 명확한 취소·환불 규정을 제공합니다. 자세한 내용은 취소 및 환불 정책 페이지를 확인해 주세요.